投标整体操作流程请参考如下步骤：
Ø 第一步注册：网页上注册公司账号并且审核通过
Ø 第二步办理证书：中招互连app上注册单位之后购买单位证书
Ø 第三步：电脑上下载并安装投标管家；报名、投标、开标均在投标管家工具中完成
第一步注册流程如下：
（1）点击【免费注册】，进入注册流程页面
（2）请详细阅读【注册须知】，确认后点击【同意】按钮，继续下一步注册操作，如下图
（3）在机构注册信息页，填写机构注册信息，点击【完成注册】，即注册成功，５秒后自动登录。
（4）完善企业基本信息后，点击下方的【完成，填写财务信息】，并将财务信息完成后点击提交按钮，由平台进行审核，当天即能审核完成，如有疑问请联系平台客服。
（5）完成注册后，请记住您的用户名和密码，在用户中心这里也可进行密码修改。
（6）在报名投标→招标公告中找到您要报名的项目，点击【进入报名】可查看公告详情并点击【我要报名】
（7）平台暂不支持网页版报名，需下载投标管家客户端进行报名，点击【立即下载】，将投标管家安装到电脑。
办理证书及投标管家操作流程详见投标指南
为了保证投标人的合法权益，国信e采招标投标交易平台从2016年8月25日起，正式收取数字证书费用，具体收费明细如下：
1、申请条件：申请机构必须是《国信创新招标采购交易平台》注册成功且通过机构信息审核的用户。（注：浏览器建议使用IE9.0及以上版本）
2、申请费用
单位数字证书:首次办理500元/个（人民币伍佰元整），包含单位身份数字证书一个（有效期一年）、单位电子印章客户端一个（有效期一年）、UsbKey一枚。（申请材料审核通过且支付成功后3个工作日邮寄出数字证书）
个人数字证书:首次办理200元/个（人民币伍佰元整），包含个人身份数字证书一个（有效期一年）、个人电子印章客户端一个（有效期一年）、UsbKey一枚。（申请材料审核通过且支付成功后3个工作日邮寄出数字证书）
3、办理流程
（CA办理流程图）
CA办理具体操作：
1)输入用户名和密码登录国信创新招标采购交易平台后，在交易平台首页右上角点击【CA办理】；
2)在选择证书页面，选择申请证书类型，选择购买数量，点击【购买】按钮；
3)填写“数字证书申请表”，上传所有证件的扫描件，点击【提交】按钮；
4)点击【申请表下载】下载系统生成的CA申请表，核对申请表信息，打印出申请表加盖公章，上传已加盖机构公章的CA申请表扫描件，点击【提交】按钮；
5)在支付信息确认支付页面，确认支付信息，确认无误后，选择支付方式，点击【支付】按钮。
6)网页跳转到第三方支付平台，进行CA费用支付。
7)支付完成后，系统弹出支付成功提示和CA领取码。
8)点击返回申请列表页，可以查看CA申请的审核状态。
9)审核员核对申请信息，审核通过后，会办理CA并寄出CA和发票；审核不通过的话，可以在CA申请列表中，点击申请CA名称进行信息修改后再次提交审核。
10)CA申请成功后，如需要CA解锁或变更信息等服务，可以在CA申请办理页面购买相应服务项目。
答：请点击登录页面的“忘记密码”，根据操作提示找回密码或拨打服务电话4006-573-583，选1号键。
2. 投标人提交注册申请后，如何才能知道是否通过注册审核？
答：方式一：注册审核通过或驳回都会发送短信到用户注册时录入的手机上。
方式二：登录国信e采招标投标交易平台，在用户中心查看是否审核通过。
3. 关于注册信息被驳回主要有以下几个方面的问题：
（1）未根据自己的角色选择对应的注册类型；
（2）上传相关扫描件或者上传的图片不清晰；
（3）录入的注册信息和上传的证件信息不一致；
（4）上传的扫描件如果为复印件无效，应该为原件或复印件加盖公章的原件扫描。
（5）银行账号及相关内容指的是银行开户许可证及上面的账号。
（6）银行账号不要加空格或-。
（7）组织机构代码证和税务登记证如果有字母请注意大小写。
（8）法人请与营业执照上法人相符。
4. 在哪报名项目，报名后怎么知道审核结果。
答：在首页招标信息处，进入项目，在招标公告节点点击“我要报名”，填写报名信息后提交。
报名审核结果会以短信形式发送到报名时填写的手机号，或登录国信e采招标投标交易平台，在用户中心查看审核结果。
5. 我从哪里购买标书？
答： 方式一：登录国信e采招标投标交易平台，前台页面，招标信息处，进入相关项目，在招标文件节点点击“在线支付”或“上传付款凭证”，选择需要支付的包件填写支付信息后提交订单。
方式二：登录国信e采招标投标交易平台，在用户中心，支付管理菜单，点击“在线支付”或“缴费凭证”，选择需要支付的项目，填写支付信息后提交订单。
6. 购买标书时，怎么开具增值税发票？
答：如果是一般纳税人购买标书时需要开具增值税发票，需要在购买标书页面，勾选“开具专票“后，提交订单。
7. 购买标书时，点击提交按钮后页面没反应。
答：点击浏览器工具—选项—广告过滤—例外排除，点击管理例外网站，把网站地址http://www.e-bidding.org；添加进去刷新即可。如果还无法支付，请记录页面提示并拨打服务电话4006-573-583，选1号键协助解决。
8. 无法线上支付，怎么支付？
答：可联系项目负责人电汇或到指定地点进行付费（现金购买），并在国信e采招标投标交易平台首页招标信息的招标文件节点或者用户中心的支付管理菜单点击“上传付款凭证“，上传银行交易底单复印件或扫描件（银行电汇方式）提交审核，审核通过即可购买招标文件。
9. 在哪里下载标书？
答：在线支付标书成功或者上传缴费凭证通过审核，可根据以下两种方式下载标书。
方式一：登录国信e采招标投标交易平台，前台页面，招标信息处，进入相关项目，在招标文件节点，文件下载处，点击招标文件名称即可下载电子标书。
方式二：登录国信e采招标投标交易平台，进入用户中心，支付管理菜单，点击相关项目处的”下载“按钮，点击招标文件名称即可下载电子标书。
1、扫码登陆投标管家输入用户名密码后，提示“验证失败：机构信息不一致”是怎么回事？
一、请确认用户名和密码是否输入正确。
二、请检查交易平台公司信息里的组织机构代码和中招互连APP中填写的组织机构代码是否一致，信息不一致是不能登陆的；(注意字母大小写以及是否带有空格)。
三、如果交易平台填写代码有误，请在平台上修改正确；如果是中招互连APP中填写的组织机构代码有误，请联系客服电话400 0809 508进行调整。
2、已经实名注册了，还可以修改手机号码？
可以修改，在我的→安全中心中可修改手机号。
3、为什么会提醒我购买副锁？副锁是什么费用？
如果您不是单位管理员，在申请使用后，需要缴纳副锁费用，有效期一年。
4、我将管理员转让给其他人了，其他人又转让给我，我还需要缴纳副锁费用吗？
不需要。如果您将管理员转让给其他人后，退出了单位群，再次成为管理员时需要缴纳副锁费用。
5、实名认证时，提示“姓名不一致，请重试”，我姓名写的是对的呀。
姓名如果有生僻字，系统可能识别缓慢，请您联系客服电话400 0809 508协助您处理。
6、注册机构和加入机构有什么区别？我所在的公司已经有人注册过了我怎么才能使用？
机构信息在系统中不存在时，则需要注册机构；若机构信息在系统中已存在（即公司其他人已注册该机构），则需要通过搜索机构名称或者统一社会信用代码，找到公司后，发送加入机构申请，管理员同意后即加入机构。
7、自己注册机构后，公司其他人是否就不能使用了？
不会的，注册机构的人相当于机构的管理员，其他人可申请加入机构，待管理员同意后，即可加入机构。
8、不知道自己是否是机构管理员？
可通过首页-单位群，进入单位详情页，查看是否存在待办任务/转让单位管理员/单位认证等管理员的操作菜单，可确认自己是否为单位管理员身份。
9、如果管理员离职了，可以把管理员转让给别人吗？
管理员离职，可在首页进入单位群，进入单位详情页，点击“转让单位管理员”转让管理员身份。转让后，离职人员可自己主动在单位详情页退出该单位，或管理员点击成员头像后的“-”搜索删除该离职人员即可。
10、注册完机构后，应该做哪些操作？
机构注册完，可以制作单位印章、购买单位证书。首页提供了个人证书引导图和单位证书引导图，可以随时查看。
11、单位证书和单位公章以及个人证书和个人签名是什么概念？
单位公章和个人签名均是设置图形，单位证书和个人证书是CA机构颁发的数字证书。在投标过程中，对文件进行签章时，图形用于显示，证书对文件进行签名。
12、授权委托书里的内容如何填写？
委托人是指委托他人为自己办理事务的人，目前委托书里的委托人为单位法定代表人。受委托人是接受委托人的委托代理处理相关事务的人，目前委托书里的受托人是当前以机构管理员注册机构的用户。授权委托书格式切勿调整，否则会自动核验失败。
13、授权委托书一直不通过该怎么处理？
授权委托书/营业执照识别失败超过3次后，会弹出转人工审核提示，确认信息无误后，可转交至人工审核办理。人工审核需要一定时间，如需加急，请联系客服。
14、信息提交错误，导致审核不通过，如何删除机构？
苹果手机在单位群页，左滑单位即可删除单位，安卓手机在单位群页，长按单位信息，弹出确认删除窗口，确认后即可删除单位信息重新注册。
15、在申请单位证书的时候，有一个证书显示未安装，是否需要安装？
购买完单位证书后，系统不会自动安装，会在使用的时候自动安装，也可在此处手动安装。无论此处是否点击，都不影响后续使用。
16、我是单位管理员（不是法人），可以替法人申请证书吗？
不能，用户只能用自己的真实身份申请个人证书，证书信息为当前登录人。法人可用自己手机号登陆实名认证后购买个人证书。
17、必须要人脸识别吗？不识别是否会影响证书使用？
需要进行人脸识别，以免带来不必要的法律风险。
18、法人也是否需要加入到单位群呢？
是的，法人只有加入到单位群，才能以该单位的名义登录交易平台，否则只能以自然人身份登录。
19、我首次扫码登陆投标管家，提醒我要使用户名密码完成身份验证，这个用户名和密码是什么？
用户名是您在登录该投标管家所属的交易平台的账号。首次登录需要将交易平台的账号与手机app账号进行绑定，如果未在该交易平台注册，可自行去交易平台注册账号，也可选择共享登录，将app的注册信息共享到该交易平台，从而直接获得交易平台的账号。
| 申请区域 | 最快申请周期 | 企业申请必要条件 |
|---|---|---|
| 北京地区 | 2个工作日 | 1.选择第三方支付平台付款 |
| 2.选择快递公司寄送申请材料 | ||
| 外阜区域 | 快递公司可送达区域 | 1.选择第三方支付平台付款 |
| 2.选择顺丰快递公司寄送申请材料 | ||
| 偏远区域（快递公司无法送达区域） | 1.选择第三方支付平台付款 | |
| 2.选择邮政EMS快递寄送申请材料 |
9.办理CA时， 系统自动生成的申请表是否可以修改？
如您需要修改申请表中的内容，请返回重新填写申请信息。
10.办理CA时，我已经支付完成，还需做什么事情？
请您将申请材料按照页面要求邮寄至国信e采招标投标交易平台，并等待国信e采招标投标交易平台为您邮寄证书介质。
邮寄地址：北京市海淀区首体南路22号国兴大厦11层，北京国信创新科技股份有限公司， 李雪晶（收），电话：4006-573-583
11.在线申请完成后，什么时候能邮寄证书？
证书办理完毕后会即时快递证书。
12.我是北京的用户，可不可以采用非现场办理的方式？
不可以。目前只有在线申请的方式。
13.如何查询国信e采招标投标交易平台是否收到资料？
可电话咨询国信e采招标投标交易平台查询结果4006-573-583。
14.“应用归属单位”怎么填，“应用系统”怎么填？
证书用于国信e采招标投标交易平台的，“应用归属单位”填写“北京国信创新科技股份有限公司”，“应用系统”填写“国信e采招标投标交易平台”。默认情况下系统自动生成，可不必修改。具体咨询国信e采招标投标交易平台。
15.电子邮箱、手机、邮政地址是否可以不填？
不可以，请务必填写正确，用于申请的后续操作，及接收邮寄的数字证书。
16.其他平台的CA证书是否可以用在国信e采招标投标交易平台上？
暂时不可以。
17.我已经收到证书介质，为什么不能登录使用？
您收到证书介质后，需先下载证书驱动，安装驱动成功后，使用用户名和密码登录系统，并按提示绑定证书后即可正常使用。
18.如何绑定CA证书。
登录国信e采招标投标交易平台，使用用户名和密码登录系统后，在用户中心à个人信息处，点击绑定CA，选择读取到CA信息，进行绑定即可。
19.CA数字证书为什么需要更新？
CA数字证书有效期为一年，过期需要更新密钥和有效期，以保证安全性。
国信e采招标投标交易平台(http:// www.e-bidding.org)（简称：国信e采）是由国信招标集团、北京国信创新科技有限公司发布的专业化的电子采购与招标信息发布和交易平台，信息产业部ICP备案号：京IPC备09089782号-9)。该网站打造并提供全国各类招标、投标电子化全流程的操作。为广大用户提供在线第三方的电子采购与招投标的专业化网站。为全面实行电子化、网络化的招标、投标、评标，降低招投标成本，提高办事效率，实现招投标活动真正意义上的“阳光操作“。
北京国信创新科技有限公司致力于电子化招标采购领域软件开发和交易平台运营等服务的高科技企业。公司秉承“诚信、敬业、创新、共赢”的企业精神；坚持“以优秀的产品和出色的技术能力取得市场竞争的优势、以对行业的深刻理解和对客户需求的准确把握推动行业应用的发展、以严格规范的管理和及时专业的服务赢得客户的信赖与忠诚”的发展战略。
公司核心成员在招投标业务和招投标信息化两个领域均有资深经验，《中国招标投标法》、《招标投标法实施条例》起草人，同时全程参与了《电子招标投标办法》的编制与修订。公司同时拥有丰富电子招投标实践经验的人才队伍和成熟的开发技术团队。形成了一套适合自身发展的企业文化，“尊重个性、团队合作、相互依存、共同发展”成为全体员工共同的价
展望未来，面对电子招投标领域信息化快速发展的机遇和挑战，我们愿与所有客户共同携手，持续不断的为招投标领域提供最有价值的信息产品和专业服务，共同促进整个行业信息化应用的腾飞！
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